Ein persönlicher und reaktionsschneller Begleiter!

Inser stellt Ihnen eine komplette Produktreihe an Services zur Verfügung, die auf Ihr
               Unternehmen zugeschnitten sind. Von der Analyse Ihres Bedarfs bis hin zur
                  persönlichen Betreuung: Bei der Anwendung unserer Lösungen haben wir
                     jederzeit die volle Kontrolle über unsere Services, die wir für Sie bereitstellen.

                  Wir mobilisieren unsere Beraterteams, Projektleiter, technischen Assistenten
            und Pädagogikberater, um Sie in jeder Phase Ihres Projekts bei der Integrierung unserer Programmpakete zu unterstützen.

Beratung und fachliche Kompetenz

Unsere Berater besitzen großes Know-how im Personalbereich und weit reichende Kenntnisse auf dem Gebiet der Fortbildungs- und Kompetenzprobleme; Sie sind deshalb in der Lage, Ihren Personalverwaltungsbedarf genau zu ermitteln und Ihnen die Inser-Lösungen anzubieten, die sich für Sie am besten eignen.
Ihre Erfahrungen garantieren Ihnen eine stichhaltige Analyse Ihres Lastenhefts und eine professionelle Beratung bei der Ausarbeitung Ihres Projekts.

Unterstützung bei der Einrichtung

Einrichtung
                 Die reibungslose Integrierung Ihres Projekts in Ihr Informationssystem und in
                    Ihre Organisation ist für den Projekterfolg von entscheidender Bedeutung.
                      Unsere Projektleiter stehen für die Beratung und Unterstützung jederzeit für
                    Sie zur Verfügung. Ihre Aufgabe liegt in der Organisation und Planung aller
                  Einrichtungsschritte: von der Integrierung Ihrer Daten über die Installation bis
               hin zur Freigabe der Lösung; Sie sind deshalb der Garant für den Erfolg Ihres Projekts.

Integrierung Ihrer Daten
Inser bietet Ihnen verschiedene Services für die Wiedergewinnung Ihrer vorhandenen Daten an, damit der Wechsel zu Inser-Programmpaketen zügig und problemlos erfolgt: Integrierung des Katalogs mit Lehrgängen, Einrichtungen, Historien und Fortbildungsplänen, Integrierung Ihrer verschiedenen Referenzsysteme usw. Unser Team stellt Ihnen für zahlreiche EDV-Umgebungen echtes Know-how zur Verfügung.

Kundengerechte Abstimmung
Unsere Lösungen, die mit Hilfe von Personalprofis entwickelt wurden, die Spezialisten im Bereich Fortbildung und Kompetenzen sind, lassen in ihrer Standardversion bei den verschiedenen Anwendern keine Wünsche offen.

          Für die Berücksichtigung der Besonderheiten Ihres Unternehmens und Ihrer eigenen
                 Ansprüche ist außerdem eine kundengerechte Abstimmung der Programmpakete
                   möglich. Dies kann die Informationsverwaltung, die Herstellung spezieller
                   Verknüpfungen mit zusätzlichen Programmpaketen oder die Einrichtung
                   besonderer Funktionalitäten betreffen.
                 Aufgrund der Konzeption unserer Programmpakete und des Know-hows unserer
              Teams lässt sich diese kundengerechte Abstimmung in jedem Fall sehr kurzfristig durchführen.

Fortbildung und Unterstützung beim Start
Ganz gleich, ob es sich um Fortbildungen für die Vermittlung von Grundwissen oder um Fortbildungen für Fortgeschrittene handelt, Inser bietet Ihnen eine komplette Reihe von zwischenbetrieblichen und überbetrieblichen Fortbildungen an.
Der Inhalt dieser Fortbildungen kann auf Ihre Organisationsweise abgestimmt werden.

Alle unsere Mitarbeiter werden regelmäßig geschult und informiert und besitzen genaue Kenntnisse über den Bereich Fortbildung und Kompetenzen. Sie stehen Ihnen als ständiger Begleiter zur Verfügung, um Sie bei der operationellen Durchführung Ihrer Lösung zu beraten.

              Am Ende der Fortbildung können Sie sich die Erfahrung unserer Berater zunutze
                 machen und sich bei der Parametrierung Ihrer Informationen persönlich beraten
                   lassen: Kodierung Ihrer Lehrgänge und Fortbildungsbereiche, Erfassung des
                   Fortbildungsplans, der Referenzsysteme usw. Außerdem können die Berater Sie
                bei der Erstellung von persönlichen Übersichten unterstützen.

Hotline und Begleitung via Net

Unser Hotline-Team steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Fragen schnell und genau zu beantworten, ganz gleich, ob sie sich auf Funktionen oder die Technik beziehen. Dieser Austausch kann per Telefon oder via Internet erfolgen.

Dank der Website von Inser haben Sie die Möglichkeit, sich direkt mit unserer technischen Abteilung in Verbindung zu setzen und uns Ihre Anmerkungen und Vorschläge zukommen zu lassen.

Außerdem stehen Ihnen Teleassistance-Services und die Ausführung von Arbeiten vor Ort zur Verfügung. Unser Ziel ist es, Ihre Fragen schnell zu beantworten und Ihnen den besten Service für die Benutzung der Inser-Programmpakete zur Verfügung zu stellen.

Der Inser-Club

Der Club ist ein Bereich für Kommunikation und Informationsaustausch, der Anwendern vorbehalten ist. Diese Verabredungen zu einem bestimmten Thema, die von Inser organisiert werden, sind für den Anwender die Gelegenheit, andere Anwender kennen zu lernen und sich über die verschiedenen Arbeitsweisen auszutauschen.

Durch den Inser-Club haben Sie außerdem die Möglichkeit, verschiedene Vorschläge zu machen und an der Entwicklung der Programmpakete mitzuwirken. Außerdem informiert sie der Club über neue Lösungen und Services von Inser.

Mitglieder erhalten außerdem ein Abonnement für das Inser-Journal, Einladungen für Personal-Fachmessen und einen Privatzugriff auf unsere Website.